1. INTRODUCCIÓN

En Regala Esperanza valoramos profundamente la privacidad, la dignidad y la confianza de todas las personas que interactúan con nuestra plataforma.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales relacionados con el uso del sitio web regalaesperanza.org.

Al acceder o utilizar este sitio web, así como al completar cualquiera de sus formularios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Regala Esperanza es un proyecto solidario independiente administrado desde España.

Correo de contacto:

[email protected]

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

A través de los formularios disponibles dentro del sitio web, Regala Esperanza puede recopilar algunos de los siguientes datos personales:

- nombre;

- correo electrónico;

- número de teléfono (opcional);

- información relacionada con donaciones o ayudas reportadas;

- método de pago utilizado;

- referencia de pago;

- fecha de la donación;

- mensajes enviados voluntariamente por los usuarios.

Regala Esperanza no solicita ni almacena datos bancarios sensibles, claves financieras, contraseñas ni información confidencial de acceso económico.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:

- registrar de forma informativa ayudas o donaciones reportadas voluntariamente;

- mantener control administrativo interno relacionado con campañas solidarias;

- responder consultas o solicitudes realizadas por los usuarios;

- confirmar recepción de formularios enviados;

- mejorar la transparencia y organización de las campañas;

- atender solicitudes relacionadas con privacidad o protección de datos.

Regala Esperanza no utiliza los datos recopilados para fines comerciales, venta de información, campañas publicitarias ni envío de newsletters promocionales.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento voluntario otorgado por el usuario al completar y enviar los formularios disponibles en el sitio web.

Asimismo, determinados tratamientos podrán basarse en intereses legítimos relacionados con la gestión administrativa y organizativa de las campañas solidarias publicadas.

6. INFORMACIÓN MÉDICA Y DATOS SENSIBLES

Algunas campañas publicadas dentro de Regala Esperanza pueden incluir información relacionada con la salud de los beneficiarios, incluyendo:

- diagnósticos;

- imágenes médicas;

- tratamientos;

- testimonios;

- estudios o referencias clínicas.

Toda información médica publicada en el sitio web ha sido proporcionada o autorizada expresamente por los propios beneficiarios o sus representantes autorizados con fines de transparencia, apoyo solidario y difusión de sus causas.

Regala Esperanza no solicita historiales clínicos completos a los usuarios ni utiliza dicha información con fines médicos, comerciales o estadísticos.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o mientras exista una relación activa con la campaña correspondiente.

Posteriormente podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a criterios razonables de seguridad y organización administrativa.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

- acceso a sus datos personales;

- corrección de información inexacta;

- actualización de datos;

- eliminación de información personal;

- limitación del tratamiento;

- retiro del consentimiento otorgado.

- Las solicitudes podrán realizarse enviando un correo electrónico a:

- [email protected]

Regala Esperanza realizará esfuerzos razonables para atender dichas solicitudes dentro de plazos adecuados.

9. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Regala Esperanza no vende ni comercializa datos personales.

Los datos recopilados no serán compartidos con terceros salvo:

- obligación legal;

- requerimiento de autoridad competente;

- necesidad técnica para funcionamiento del sistema;

- proveedores tecnológicos necesarios para el almacenamiento y gestión interna de formularios.

Determinados servicios tecnológicos utilizados por la plataforma pueden implicar almacenamiento o procesamiento de datos mediante proveedores externos de infraestructura digital o gestión de formularios.

10. SERVICIOS Y CONTENIDOS EXTERNOS

El sitio web puede incluir enlaces o integraciones hacia plataformas externas, redes sociales, servicios de video, formularios, herramientas técnicas o servicios de terceros.

Entre ellos podrían encontrarse:

- plataformas de video;

- redes sociales;

- servicios de formularios;

- herramientas de seguridad;

- servicios de mapas;

- proveedores de tipografías;

- plataformas de comunicación.

El uso de dichos servicios externos se encuentra sujeto a las políticas de privacidad y condiciones propias de cada proveedor.

Regala Esperanza no controla ni responde por las prácticas de privacidad de terceros.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Regala Esperanza adopta medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

12. MENORES DE EDAD

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

En caso de publicarse campañas relacionadas con menores, la información será proporcionada o autorizada por padres, representantes legales o personas debidamente autorizadas.

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web puede utilizar tecnologías técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades o servicios externos.

En caso de incorporarse herramientas adicionales de análisis, seguimiento o personalización, Regala Esperanza podrá actualizar la correspondiente Política de Cookies.

14. ENLACES A PLATAFORMAS DE DONACIÓN Y SERVICIOS EXTERNOS

Algunas campañas pueden incluir enlaces hacia plataformas externas de envío de dinero, organizaciones solidarias, entidades financieras o proveedores internacionales de pagos.

Las donaciones realizadas mediante dichos servicios se encuentran sujetas exclusivamente a las políticas, términos y condiciones de cada proveedor externo.

Regala Esperanza no procesa pagos ni administra fondos.

15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Regala Esperanza podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.